購買香薰前必看

購物條款及細則

一般條款

本公司會盡一切努力確保網頁上列載的貨品價格、資料和大小均已更新。本公司保留權利可更改貨品的價格而不作另行通知。在貨品的價格被錯誤列出的情況下,本公司有權拒絕或取消價格錯誤的訂單。

所有貨品售完即止。如有任何貨品售罄,本店將不會作出事前通知。本店亦保留拒絕接受及/或限制訂單數量的權利,且毋須給予任何解釋。如有上述情況,本店將以透過電話或電郵通知閣下。

 

閣下在本公司網上商店上確認訂單,要求我們處理,即表示閣下確認閣下已經閱讀、明白並同意確認訂單時所列示的條款及細則。

網店圖片及資訊僅供參考,因拍攝燈光及不同顯示器色差等問題可能造成商品圖片與實物有色差,商品以實物為準。

送貨服務

運送方式為順豐到付,一切運輸成本由客人支付。

 

運輸費用及運輸時間按順豐政策計算,詳情參考順豐網站。

 

商品在收到款項後一工作天,並確認您的資料無誤後將立即安排出貨。

 

運輸途中貨物受損,店家一概不負責, 風險由買家承擔,網店不會作出任何賠償及退還款項。

 

商品寄出後,若因客人資料給錯而無法收貨或收件地址無人代簽收而導致包裹被退回,需請收件人補運費後再次寄出。

 

電子商店暫時只接受送往在香港的指定送貨地址。

換貨政策

所有貨品不設退款。

 

商品因寄送錯誤,如寄錯商品、數量有誤,可獲換貨。請三個工作天內連同單據證明及商品照片通知店家,並將貨品退回。運費將由店家付責,逾期不受理。手續完成後,客戶服務部會通知顧客有關詳情。

 

以下情況恕不退換:已開封並被使用的商品、被修改處理的商品、標貼被拆除、塗污的商品、特價商品、組合銷售商品、禮包、套裝中的商品不可以部分退貨。

 

如購買時附送贈品,貨品必須與所有購買時所附送之贈品一併退還,否則我們將從退款中扣除該贈品的價值。

 

退換貨時,請您務必將保持完好的原品牌包裝盒或袋、內帶附件、標籤、說明書等,發貨單、收貨快遞面單(如有發票或贈品)需同商品一起退回。如寄回商品缺少發貨單、收貨快遞面單或包裝破損/丟失,即便在退換貨期內,也不受理。

 

店家不接受因個人因素而要求退換,如色差、尺寸不合、與預期不符等。更不接受未通知即自行寄回之退換商品。

 

個人資料保護政策

為保障您的隱私,本公司絕不會將您的個人資料洩露給任何團體或其他第三者知悉,您所提供的個人資料,只會作內部之用。除為完成交易或會員服務而提供給相關服務之合作伙伴如信用卡中心、送貨公司外,絕不會任意洩漏或提供給第三人。

 

本網站一直僅守個人資料(私隱)條例(香港法例第486章)的規定。本公司確保員工嚴格遵循客戶個人資料安全和保密的標準。

 

條款及細則的變更

本公司有權在無須預先通知顧客的情況下,對本條款及細則作出取消或修訂之權利。顧客須自行負責在確認任何訂單前先查閱本條款及細則。訂單一經發出,顧客即須視作已接受當時有效的條款及細則。

若因退款或退貨引起任何爭議,本公司保留最終決定權。

其他

不可抗力:我們倘若由於不可抗力的原因(包括由於天災、火災、水災、意外、暴亂、戰爭、政府政策、禁運、罷工、勞動困難、設備故障或任何我們不能控制的情況)而未能準確地提供閣下所需的產品或服務,我們均不會向使用者或任何第三者承擔任何責任。

 

無論在任何情況下,您因與我們之間的交易而引致任何收入損失(不論直接或間接)、利潤或任何間接或後遺損失,我們概不負責。